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결제/정산/요금

생성일
2025/09/10 05:30
태그

💳 결제/정산 메뉴

1. 결제 정책

✅ 원스타 서비스 해외배송의 결제는 (결제 건이 있을 경우) 매일 14시 20분, 일 1회 이루어집니다.
✅ 당일 결제 대상 건들이 1건의 승인번호로 일괄 결제됩니다.
✅ 영세/과세 건이 동시에 발생할 경우, 영세/과세 별도로 결제가 진행됩니다. (알림톡 별도 발송)
✅ 원스타 서비스 해외배송에서는 현재 신용카드 자동 결제만 지원하고 있습니다.
•
MY정보 > 결제카드등록 메뉴에서 주카드로 등록된 신용카드
•
국내카드만 가능 ( ⚠️ 해외카드 불가 )
✅ 원스타 서비스 해외배송에 등록해주신 카드를 통해 결제된 내역을 확인할 수 있습니다.
•
당사 해외배송센터에서 중량 측정 및 확정 후 결제운임 확인 가능
✅ 결제 실패(정지 혹은 한도초과)의 경우, 고객님께 알림톡 1회 발송됩니다.
•
결제 가능한 카드를 주카드로 등록/수정 시, 다음날 동일 시간에 재결제 진행
•
결제 완료 이후 정상적인 운송 업무가 진행되오니, 카드 등록에 주의

2. 국가별 요율

📌 원스타 서비스 해외배송은 🔸All-in-One🔸요율 입니다 !
Surcharge, 성수기 할증료, 유류 할증료 등이 모두 포함된 요율로, 추가요금이 발생하지 않습니다.
(단, 관부가세 별도)
✈️ 더욱 간편하고 저렴하게 해외배송을 시작해보세요 ✈️

3. 슬라이딩 요금제

가입 첫 달은 기본 해외배송료의 5% 할인이 적용됩니다! (⚠️이월 불가)
익월부터는 슬라이딩 요금제가 적용됩니다.
🔎 슬라이딩 요금제란?
실적에 따라 해외배송료에 차등적으로 할인이 적용되는 요금제입니다. (표 참고)
전월 이용 건수를 기준으로 다음날 1일부터 자동 적용됩니다.
순번
기준 건수
할인율(%)
1
50
0
2
100
3
3
300
5
4
500
8
5
200000
10

4. 추가 비용

아래 상황들이 발생할 경우, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
1️⃣ 일본 / 수하인 부재로 인한 배송 보류
일본은 대면배송만 허용되며, 수하인이 부재할 경우 택배가 전달되지 않습니다.
해당 상황의 경우, 영업소로 반송되며 보통 재배송을 진행하게 됩니다.
✅ 아래 2가지 상황의 경우, 비용이 추가 발생합니다. ( 💰 약 450엔 )
1. 수하인 장기부재로 인해 영업소 보관기한이 초과되어 나리타 창고로 반송된 화물의 경우 (재배송)
2. 영업소 보관기한이 초과되지 않았지만 주소 변경하여 재배송 요청주신 경우 (라벨 변경)
✅ 재배송을 요청하실 경우, 추가 비용 납부 방법을 선택해주세요.
•
셀러 부담 : 한진 선납 / 등록한 결제 수단으로 익월 청구
•
수하인 부담 : 택배 기사님께 납부
✅ 재배송 요청시, 사가와 번호가 재발번되며 해당 번호로 트래킹이 가능합니다. (평균 2영업일 소요)
2️⃣ 관세 납부 주체
관세납부주체를 '셀러(수출자)'로 설정하신 경우, 당월 관세가 익월 청구됩니다.
📌 일본 - 셀러 또는 수하인 선택 가능
📌 미국, 홍콩, 대만, 싱가폴 - 셀러(수출자) 고정
⚠️ 일본의 경우, 관세부담 주체를 수하인으로 설정하면 수하인이 택배 기사님께 관세 납부